Kenapa Usaha Online Harus Punya Website?

Hai, saya pengen nanya jujur nih, lebih suka belanja online atau offline? Kalo saya, belanja online. Untuk barang, bahkan jasa apa pun. Sebab kepraktisannya, waktu belanjanya, hingga harganya membuat saya merasa diuntungkan. Iya, berkatnya, saya tidak perlu lagi membuang waktu pulang-pergi ke toko fisik; kemudian juga bisa bertransaksi kapan pun, bahkan tengah malam; dan juga dalam memilih barang/jasa tersebut, saya bisa langsung memilih harga yang sesuai dengan kebutuhan saya. Tinggal diam di rumah, gunakan hape atau laptop, pilih-pilih, bayar dengan cara transfer mbanking atau e-banking, dan lalu tunggu barang sampai. Waktu yang luang, bisa saya gunakan untuk hal-hal lain yang lebih bermanfaat.

Tapi saya sering kecewa. Tak semua barang yang saya butuhkan bisa dibeli secara online. Tidak ada website-nya dan tak tersedia juga di marketplace. Mau gak mau, walopun saya butuh, akhirnya saya cari penggantinya. Soalnya males ya kalo harus beli ke toko offline-nya secara langsung. Belom tentu juga tempatnya deket. Kalo jauh, ya sudah, bye bye sajah.

Punya Usaha? Bikin Website, Dong!

Itu saya, salah satu pelanggan yang mungkin sangat membutuhkan produk/jasa Anda. Saya yakin, yang berpikiran sama tak hanya saya. Ada puluhan, ratusan, bahkan mungkin ribuan calon pembeli barang/jasa Anda yang akhirnya memilih kompetitor Anda yang punya website. Iyalah, hari gini kan semua orang pada punya hape. Internet bukan lagi hal yang asing. Dan belanja online sudah jadi gaya hidup masyarakat kita.

Anda punya usaha tapi masih belum punya website untuk usaha Anda? Kenapa? Masih belum yakin? Atau belum tahu manfaatnya? Sini… sini, saya ceritain apa saja manfaat website untuk usaha Anda.

1. Memenuhi Kebutuhan Pelanggan

Ini yang saya rasakan tadi. Saya sudah suka dan butuh pada suatu barang. Karena terbiasa belanja online, saya cari produk tersebut di internet. Nah dengan Anda punya website untuk usaha Anda, maka kebutuhan saya bisa terpenuhi. Jika tak ada website, maka pelanggan seperti saya sudah  pasti beralih pada produk kompetitor yang sudah punya website-nya.

2. Penjualan Tak Terbatas Ruang dan Waktu

Usaha offline itu mengenal toko tutup. Saat malam, tanggal merah, atau bahkan saat pemiliknya ada keperluan. Otomatis, penjualan tidak terjadi selama toko tutup. Nah dengan adanya website, penjualan tak mengenal batas waktu. Mau itu malam, tanggal merah, atau pun saat Anda ada keperluan, transaksi penjualan bisa tetap terjadi, karena ada sistem di dalam website yang akan melakukannya. Anda hanya tinggal mengeceknya saja.

Tak sampai di situ saja, penjualan juga tak hanya menjangkau daerah lokal di mana toko offline Anda berada. Orang yang berada di ujung pulau Indonesia, atau ada di belahan benua Afrika, bahkan bisa belanja produk Anda.

3. Menambah Jumlah Pelanggan

Ini jelas ya, dengan adanya website, di mana pelanggan bisa belanja kapan saja dan di mana saja, jumlah pelanggan akan lebih banyak lagi. Tak hanya pelanggan lokal yang dekat dengan toko offline Anda. Tetapi global dari seluruh penjuru dunia. Apalagi jika website Anda sudah bermain SEO. Hasil pencarian Google atau mesin pencari lainnya, akan mengarahkan calon pelanggan ke website Anda.

4. Menambah Omzet Penjualan

Ini juga adalah imbas dari produk Anda yang terakses secara global. Dengan bertambahnya pengunjung ke website Anda, maka potensi pelanggan akan betambah. Dan akhirnya, omzet dari produk usaha Anda pun akan meningkat.

5. Beriklan dengan Budget Murah

Anda pernah mengiklankan produk/jasa usaha Anda? Di mana? Di radio, koran, majalah, spanduk, atau bahkan tv? Berapa budget-nya? Lumayan mahal, kan? Nah dengan punya website, Anda bisa beriklan secara murah. Sebab nanti calon pelanggan akan langsung terhubung ke website Anda dengan hanya satu klik saja. Anda bisa beriklan di Facebook, Instagram, Twitter, atau website-website terkenal lainnya. Dan budget-nya, itu relatif murah. Bisa 10 ribu rupiah, 20 ribu rupiah, atau sesuai kebutuhan dan kemampuan Anda. Bahkan iklan gratis juga ada.

6. Hubungan yang Lebih Baik dengan Pelanggan

Pengalaman saya yang akhirnya beralih ke kompetitor suatu produk pasti tak akan terjadi jika produsennya punya website. Andai saja mereka punya, saya mungkin bakal menjadi pelanggan tetap. Dan sudah barang tentu, jika jadi pelanggan tetap, hubungan produsen dengan pelanggan akan jadi lebih baik.

Di website biasanya ada tempat bagi pelanggan untuk testimoni. Nah dari sini, produsen bisa mengapresiasi, mengantisipasi, serta mengatasi apa pun keluhan atau testimoni pelanggan. Dari sini akan timbul hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Dan tentu, produk Anda juga akan lebih baik karena mendapat masukan dari pelanggan.

7. Menciptakan Klien Potensial

Jika kebutuhannya pelanggan terpenuhi, dan mereka puas dengan produk/jasa Anda, maka mereka bisa menjadi klien Anda. Bisa membedakan apa itu klien dan pelanggan? Pelanggan adalah mereka yang membeli produk/jasa Anda. Pelanggan bisa datang dan pergi kapan saja. Ada pun klien adalah pelanggan yang membeli secara rutin. Mereka loyal karena mendapat kepuasan dari Anda.

Nah website bisa menciptakan klien potensial itu. Karena segala keinginan, testimoni, kritik, hingga masukannya Anda terima dan lalu diperbaiki pada produk/jasa Anda selanjutknya, maka mereka akan terus percaya kepada Anda. Repeat order pun terjadi.

8. Selalu Update

Punya website akan membuat Anda selalu update. Ya, Anda akan terus menerus memperbarui produk/jasa Anda. Tentunya atas riset, masukan pelanggan, testimoni, dan lain sebagainya. Tersedianya produk/jasa yang baru dari Anda untuk pelanggan atau klien juga bisa Anda lakukan di website Anda.

Gimana, Mau Bikin Website?

Nah, itu dia beberapa manfaat dari memiliki website untuk usaha Anda. Pastinya, website ini akan semakin membuat usaha Anda berkembang. Iya, sekarang memang banyak tersedia marketplace. Anda bisa berjualan di sana. Tapi tetap sih, kedudukannya tidak bisa menggantikan website. Jangan salah, website juga merupakan sebuah prestise bagi para pelaku usaha.

Jika Anda berencana membuat website, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan. Misalnya saja adalah bonafiditas dari penyedia hostingnya. Jangan sampai, Anda keliru memilihnya. Sebab secanggih apa pun website usaha Anda, jika Cloud Hosting yang diberikan penyedia hosting jelek dan kapasitasnya kecil, semua akan sia-sia.

Sebaliknya, jika penyedia hostingnya bonafid dan sudah dikenal banyak kalangan, walau pun website usaha Anda sederhana, Anda akan mendapat manfaat yang maksimal. Dan dalam hal ini, saya bisa merekomendasikan Qwords sebagai perusahaan Hosting Indonesia yang berkualitas itu. Kredibilitasnya bisa dilihat dari banyaknya perusahaan yang mempercayakan hosting website mereka ke Qwords. Banyaknya testimoni positif juga semakin memperkuatnya.

Baiklah, itu dia sekelumit hal soal website usaha online. Di era milenial seperti sekarang, semua jenis usaha sudah seharusnya menjajal dunia online. Termasuk usaha Anda. Karena kebutuhannya memang demikian adanya. Semoga bermanfaat. Mari merambah dunia online!